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[(유료)업체회원&업체회원] 체험단 선정은 언제부터 할 수 있나요?
체험단은 '리뷰어 신청기간' 에도 선정이 가능하지만, '리뷰어 신청기간' 이후 '리뷰어 발표일' 에 선정하신 블로거회원(리뷰어)에게 '선정 알림' 이 보내지므로 블로거회원(리뷰어)은 선정 유무를 '리뷰어 발표일' 에 확인이 가능하여 이후 체험이 진행됩니다.
[(유료)업체회원&업체회원] 체험 제공 상품 및 서비스외에 초과 주문은 어떻게 하나요?
캠페인에 등록하신 무료 체험 혜택(상품 및 서비스)외에 추가 주문등으로 금액이 초과하는 경우 블로거회원(리뷰어)에게 결제를 요청하시면 됩니다.
[(유료)업체회원&업체회원] 체험 상품에 대한 변경이 가능한가요?
캠페인에 등록시 제공을 약속하신 체험 상품 및 서비스는 캠페인 등록 후 변경이 불가합니다. 다만, 신청인원이 없는 경우에 부득이하게 변경하셔야 하는 경우 해당 캠페인을 종료하신 후, 변경된 상품 및 서비스로 내용을 기재하셔서 캠페인을 재등록하시면 됩니다.
[(유료)업체회원&업체회원] 배송형 체험단 진행시 상품을 보낼 주소가 정확한가요?
배송형 체험단 진행시 기본적으로 블로거회원(리뷰어)이 신청한 주소지로 상품을 보내주시면 됩니다. 다만, 캠페인 모집기간이 있기 때문에 블로거회원(리뷰어)이 최초 신청할 당시의 주소와 연락처 등이 변경되는 경우 배송사고가 발생할 수 있으니, 이 부분은 블로거회원(리뷰어) 선정 후 다시 한번 유선연락을 통해 최종적으로 주소가 정확히 맞는지 확인하여 택배배송해주시면 됩니다.
[블로거회원(리뷰어)] 체험 및 협찬 상품에 따른 법적 문구가 있나요?
네. 공정거래위원회의 지침에 따라 공정거래위원회 문구, 스폰서 배너, 대가성 표시문구는 법적으로 필수로 삽입해주셔야 하며, 삽입하지 않는 경우 관련 법규에 따라 '업체회원' '블로거회원(리뷰어)' 모두 법적 제재를 받을 수 있으니 필수로 삽입부탁드립니다. 블로그의 경우 블로그 최하단 위치에 아래와 같은 내용으로 넣어주시면 되고, '이 글은 "상호명"로부터 서비스를 제공받아 작성된 포스팅입니다.' 인스타그램의 경우 해시태그에 아래처럼 삽입하시면 됩니다. #광고 #ad 유튜브의 경우 '유튜브 영상옵션' 에서 '세부정보' '옵션더보기' '추가옵션' 에서 '유료 프로모션 포함' 문구가 표현되도록 설정해주시면 됩니다. 영상 제작시 "유료광고포함" 이라는 문구를 2~3초로 영상 내에 삽입부탁드립니다.
[블로거회원(리뷰어)] 선정된 당일날 체험이 가능한가요?
선정 당일 체험은 불가능합니다. 캠페인에서 별도 선정 당일에도 체험이 가능한 경우에는 예외입니다. 사전에 '업체회원' 의 연락처로 사전 예약 후 방문 부탁드립니다.
[블로거회원(리뷰어)] 무료 체험상품 외의 제품이나 서비스는 어떻게 되나요?
'업체회원' 이 등록한 캠페인에서 무료로 제공하는 제품과 서비스에 초과되는 체험을 하시면 초과금의 대한 금액은 '블로거회원(리뷰어)' 의 전적으로 부담하셔야 합니다.
[블로거회원(리뷰어)] 체험 중 문제가 발생된 경우는 어떻게 하나요?
체험 중 문제가 발생하는 경우 고객센터 및 카카오톡 채널로 문의부탁드립니다.
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